本記事では、Windows10のパソコンをWindows11へアップグレードするためにISOファイルをダウンロードしようとすると「現時点ではリクエストを完了できません。～」というエラーメッセージで先に進むことができない不具合の解決方法をご紹介致します。
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症状
マイクロソフトの公式サイト「Windows11のダウンロード」より、Windows10のパソコンをアップグレードするためダウンロードしようとすると、次のエラーメッセージで先に進むことができません。
エラー
現時点ではリクエストを完了できません。
一部のユーザー、組織、場所については、このサービスの使用が禁止されています。そのため、このサービスに接続する際に匿名化技術や位置情報隠蔽技術を活用することは、一般的に許可されていません。
この問題が誤って発生したと思われる場合は、もう一度お試しください。問題が解決しない場合は、「Microsoft サポート – お問い合わせ」ページからお問い合わせのうえ、サポートを受けてください。参照: メッセージ コード 715-123130 および b23610f0-f941-4702-b206-a3fb536165d0.
原因
何度もダウンロードしようとしたり、マイクロソフト側として不正が疑われるような操作が行われた場合に、グローバルIPアドレスのブロックが行われています。
なお、一定期間経つと再びアップグレード・ダウンロードできることを確認しています。
解決方法①
アップグレードしたいPCを、一時的に別のネットワーク（テザリングでスマホに接続等）に接続してアップグレードを行うと先に進むことが出来ます。
ダウンロードがはじまったら一時停止して、ネットワークを戻すことでパケット料金など節約することが出来ます。
解決方法②
「UUP dump」のサイトより任意のISOファイルをダウンロードすることが出来ます。
「UUP dump」よりWindows11を選択し「24H2」「23H2」「22H2」など任意のISOファイルをダウンロードを選択します。
「 Windows 11, version 22H2 (22621.4460) amd64」や「 Windows 11, version 23H2 (22631.4541) amd64」など任意のバージョンを選択します。
言語を選択して「次へ」を選択します。
任意のエディションを選択して「次へ」をクリックします。
「ダウンロードしてISOに変換」にチェックし、変換オプションは任意の項目を選択して「ダウンロードパッケージを作成」を選択します。
ISOファイルをダウンロードし、保存したファイルを開いてファイルコピーや解凍ソフトで「全て展開」します。
展開したファイルより「uup_download_windows.cmd」を右クリックし、「管理者として実行」をクリックします。
「Windows によって PC が保護されました」と表示されたら「詳細情報」を選択します。
「実行」を選択します。
セキュリティ警告が表示されたら「R」と入力し「Enter」キーを押します。
「Finish」と表示されれば「0」または「q」を入力します。
フォルダ内に、Windows11 23H2/22H2のISOファイルがダウンロードできれは完了です。
例：22621.4460.241107-0744.NI_RELEASE_SVC_PROD1_CLIENTPRO_OEMRET_X64FRE_JA-JP
解決方法③
Windows11のインストールメディアの作成ファイルよりISOファイルをダウンロードします。
Windowsのダウンロードより、「Windows11のインストールメディアを作成する」の項目にある「今すぐダウンロード」を選択します。
デスクトップ上にダウンロードした「mediacreationtool.exe」ファイルを実行します。
「同意する」を選択します。
「準備ができるまで少しお待ちください」のメッセージの後に、「言語とエディションの選択」が表示されるので任意の項目を選択し「次へ」をクリックします。
「使用するメディアを選んでください」の画面で「ISOファイル」にチェックを入れて「次へ」を選択します。
ファイルを保存する場所を指定してダウンロードを開始します。
ダウンロードしたISOファイルを利用して、Windows11のアップグレードを行います。
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