0x8024500c とは？エラーの症状
「Windows Update」の実行や「Microsoftストア」よりアプリをダウンロードしようとすると、「0x8024500c」というメッセージで先に進むことができない
「Windows Update」で更新プログラムのインストール中のエラー
更新プログラムのインストール中に問題が発生しましたが、後で自動的に再試行されます。
この問題が引き続き発生し、Web 検索やサポートへの問い合わせを通じて情報を集める必要がある場合は、次のエラー コードが役立つ可能性があります: (0x8024500c)
「Microsoft Store」よりアプリをインストールしようとするとエラー
Windows Update を有効にしてください
このインストールはポリシーによって禁止されています。管理者に問い合わせて Windows Update を有効にしてください。
コード: 0x8024500C
0x8024500c が発生する原因
「Windows Update」をWSUSで管理している場合に起こるエラーです。
更新プログラムの詳細オプションで「機能の更新を延期する」にチェックが入っている状態で、特定のレジストリが設定されていないと発生
解決方法①
クライアントPC側で以下の通りレジストリの修正を行います。
「windows」ボタンを選択し、検索ボックスへ「レジストリ」と入力。
「管理者として実行」を選択。
（レジストリの操作はPCの動作に影響を与えますので十分注意して行ってください。）
※出し方が分からない場合やWindows10は、Windowsキーと「R」キーを同時に押して、画面に「regedit」と入力して「OK」
レジストリエディタより以下の通り値を変更
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate にある 名前：DoNotConnectToWindowsUpdateInternet の値を １ から ０ へ変更する
HKEY_LOCAL_MACHINE → Software → Policies → Microsoft → Windows → WindowsUpdate の順にたどる
DoNotConnectToWindowsUpdateInternet の値を1から0へ変更して OK
データの値が変更されていることを確認する。
以上で設定変更は完了です。
Windows Update や Microsoftストア よりダウンロードできるか確認してください。
SFCとDISMコマンドの実行
コマンドで「sfc /scannow」を実行します。
Windowsボタン より 検索ボックスへ 「コマンド」 と入力し、 管理者として実行 を選択
sfc /scannow と入力して Enter
スキャンが始まり、問題があれば「Windows リソース保護により、破損したファイルが見つかりましたが、それらは正常に修復されました。」というメッセージで自動で修正されます。
以上で設定変更は完了です。
Windows Update や Microsoftストア よりダウンロードできるか確認してください。
解決方法③ Windows Updateの一時ファイルをクリア
過去「Windows Update」のためにダウンロードした一時ファイルをクリアしエラーが改善するか確認します。
「Windowsキー」と「R」キーを同時に押し「ファイル名を指定して実行」画面を起動します。
「名前」へ「%windir%\SoftwareDistribution\Download」と入力し「OK」を選択します。
「Download」フォルダ全てのファイルを削除します。※ファイルの削除には管理者権限が必要です。
「Download」フォルダは閉じて、再び「Windowsキー」と「R」キーを同時に押し「ファイル名を指定して実行」画面を起動します。「名前」へ「%windir%\SoftwareDistribution\DataStore」と入力し「OK」を選択します。
「DataStore」フォルダ全てのファイルを削除します。※ファイルの削除には管理者権限が必要です。
「Download」フォルダは閉じて、再び「Windowsキー」と「R」キーを同時に押し「ファイル名を指定して実行」画面を起動します。「名前」へ「services.msc」と入力し「OK」を選択します。
「Windows Update」を「右クリック」→「一時停止」もしくは「停止」を選択します。もう一度「Windows Update」サービスを「右クリック」し、「再開」「開始」を選択しパソコンを再起動します。
以上で、Windows Updateの一時ファイルのクリアが完了しました。
注意点として、Windows Updateの一時ファイルを削除する前に、必ず全てのアップデートをインストールすることをおすすめします。
郵送・来店・出張に対応したパソコン修理
パソコンのトラブルをどうやっても自分で解決できない場合は、ショップに依頼しましょう。
「ドクター・ホームネット」なら、全国どこでも対応できて事前に見積をもらえるので安心です。
パソコンをお得に買い替えるならリユースPC
もう修理は出来なくていいので、程度のいいパソコンをお得に購入するなら整備済リユース品がオススメです。
企業や市役所などで数年間だけ利用したてキレイなパソコンをキチンとメンテナンスした掘り出し物も多くあります。
壊れたパソコンを処分したい
壊れたパソコンを処分したいなら、全国対応の送料無料買い取りショップがオススメです。
ショップでもデータ消去してくれますが、自身でデータ消去を行い引き取ってもらいましょう。
【データ消去方法】国内メーカー無料データ消去ソフトDiskRefresher4 SEの使い方
最新オフィスの選び方
オススメの記事
