【詐欺メール注意】楽天e-NAVIより【緊急連絡】アカウントがロックされます。というメールが来たらボタンを押さないで!【危ない/安全じゃない/フィッシング詐欺】


【詐欺メール注意】楽天e-NAVIより【緊急連絡】アカウントがロックされます。というメールが来たらボタンを押さないで!【危ない/安全じゃない/フィッシング詐欺】 4 | 詐欺メール情報

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2023年2月25日土曜日に、楽天を装ったフィッシング詐欺だと思われるメールが届きました。同じようなメールが来てどうしたらいいか迷われている方は以下を参考に注意して下さい。

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メールの内容

以下の内容でメールが届いたらリンクをクリックしないでください。
所々日本語がおかしいですね。

差出人
楽天e-NAVI

表題
【緊急連絡】アカウントがロックされます。

本文
楽天e-NAVI お客様へ
お客様のアカウントは楽天e-NAVI を更新できませんでした。原因はカードが期限切れになったか。請求先住所が変更されたなど、様々な理由で発生する可能性があります。
アカウント情報の一部が誤っている為、お客様のアカウントを維持する為、楽天e-NAV 情報を更新する必要があります。なお、24時間以内にご確認がない場合、誠に遺憾ながら、アカウントをロックさせていただくことを警告いたします。パスワードを変更した覚えがない場合は、至急(03)-5757-5252までお電話ください。

詐欺だと思われる項目

差出人をクリックすると楽天とは関係のないドメインのメールアドレス

詳細ヘッダーにはまた別のメールアドレスが記載

ボタンのリンク先も楽天とは関係のないアドレス

正規の楽天メールは認証情報が記載

不審なメールを受け取ったら

  1. 不審なメールは未開封の状態で削除をお願いします。
  2. 不審なメールを開封した場合でも、メールに記載のリンクをクリックせずに削除をお願いします。
  3. 誤ってリンクをクリックしてしまった場合でも、個人情報の入力はしないようお願いいたします。
  4. 件名や文面での判断が難しい場合は、公式サイト(楽天e-NAVI)からのアクセスをお願いします。
https://www.rakuten-card.co.jp/security/security-info/phishingmail/

間違えてURL/リンクを開いてしまった場合

怪しいメールのリンクを開いてしまった場合でも落ち着いて行動しましょう。

まず、迷惑メールの本文にある「URL/リンク」を開いてしまった場合、すぐに開いたページを閉じましょう。

個人情報やログインID・パスワード、クレジットカード情報などの入力は絶対してはいけません!

個人情報など入力をしなければ、詐欺の被害をなくすことが出来ますが、ウイルス感染の可能性は否定できません。

次に、リンクが分かるのであれば、トレンドマイクロ社より無償で提供されている「Site Safety Center」で安全性の確認を行いましょう。

トレンドマイクロによるWebサイトの安全性の評価

念のため、PCのウイルス対策ソフトでマルウェアに感染していないかスキャンしましょう。

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